Remote.Riclima.ch
Remote.riclima.ch est une application qui permet de superviser l’ensemble des installations équipées d’un système Rilheva, connectées via carte SIM ou réseau Internet.
Les unités reliées à ce système transmettent toutes les quelques minutes leurs paramètres de fonctionnement à un serveur centralisé. Ces données sont enregistrées et consultables par le personnel autorisé via le lien remote.riclima.ch ou via l’application mobile téléchargeable sur:
- Google Play Store (Android)
- Apple App Store (iOS)
Les paramètres des unités connectées peuvent être consultés régulièrement par les techniciens Riclima (dans le cadre du contrat de maintenance Remote), mais également par les clients eux-mêmes, s’ils souhaitent extraire des données statistiques, telles que les consommations, températures d’eau, etc.
Principaux avantages du système:
- Maintenance préventive : L’unité elle-même, en modifiant automatiquement ses performances, peut signaler préventivement un dysfonctionnement à venir, avant même qu’une alarme ne se déclenche, permettant une intervention rapide.
- Intervention ciblée : En cas de panne, une intervention à distance en temps réel est possible, permettant de redémarrer l’unité immédiatement et d’éviter une interruption de service. Si une intervention sur site s’avère nécessaire, le technicien peut venir avec les pièces de rechange adéquates.
- Accès client aux données : Le client peut suivre en temps réel le fonctionnement de l’unité et en extraire des statistiques personnalisées (consommation, température, etc.).
L’option remote.riclima.ch est un accessoire des contrats de maintenance Riclima.